질문1) 현재 이용하고 계신 증권사를 모두 작성해주세요

질문2) 최근 1년 이내 고객센터를 통해 업무 처리한 경험이 있는 증권사를 모두 작성해주세요

질문3) 최근 3개월 이내 고객센터를 통해 업무 처리한 경험이 있는 증권사를 모두 작성해주세요

질문4) 최근 1년 이내 **신규로 가입**한 금융상품이 있는 증권사와 그에 따른 가입 상품을 작성해주세요 EX) 주식, CMA, 채권, 펀드 등

질문5) 가장 최근에 고객센터 ARS 이용해 보셨던 증권사를 작성 후 **버튼식ARS**인지 **보이는 ARS**인지 작성해주세요 ex) KB증권 - 버튼식, 토스증권 - 보이는

질문6) 최근 챗봇 이용 경험 있는 증권사를 모두 작성해주세요

질문7) 최근 AI상담원(콜봇) 이용 경험 있는 증권사를 모두 작성해주세요

질문8) 최근 콜센터 상담직원 이용 경험 있는 증권사를 모두 작성해주세요

질문9) 현재 이용 중인 증권사 별 고객센터 이용경험을 1점(전혀추천하지않음) ~ 10점(적극적으로추천함) 점수로 작성해주세요 EX) KB증권 - 5점, 토스증권 - 5점 등

질문10) 결혼여부를 작성해주세요 EX) 미혼/기혼무자녀/기혼유자녀